| Q: 人物進行遊戲幾分鐘後，就會發生嚴重卡住，完全無法進行遊戲，將遊戲重開也一樣，只有將電腦重開機才可以順利再進行遊戲，該如何處理? |
| A:這是因為您使用AMD雙核心CPU卻沒有更新到最近的Driver，只要更新AMD Athlon 64 X2 Dual Core Processor Driver Version 1.3.2.0053 for Windows XP and Windows Server 2003 (x86 and x64)_setup.exe以後就正常了，請至官網的下載中心>遊戲下載>其它下載中，點選下載「AMD雙核心CPU補檔」作更新，就可以囉。 |
| Q:魔咒ONLINE需要什麼樣配置的電腦? |
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| Q:下載速度過慢或無法下載該如何處理? |
A:檢查您的網路是否正常，並且請儘量避免下載高峰期。 |
| Q:遊戲無法自動更新? |
A:請先試試按下檢查版本的選項，或可能遊戲更新伺服器正在繁忙，請稍後重新嘗試連接用戶端，另外，遊戲停機維護時段也是無法連接的 |
| Q:無法登入遊戲伺服器該怎麼辦? |
A:首先，查看官網和遊戲論壇，看一下是否是停機維護，如果不是停機維護時間，請試換一個帳號試一下能不能登入遊戲，如果可以，那就是角色有問題，若不行就是帳號有問題，您可儘快和客服聯繫，告訴客服您所在區，帳號、角色名，官方會在最快時間內幫玩家解決問題。 |
| Q:遊戲中為什麼很慢? |
A:由於存在電信和網通等幾大運營商，網路不可避免存在互聯互通問題，請儘量以您目前所在的寬頻類型，選擇電信或者網通伺服器。卡機時檢查網路環境是否正常，遊戲時儘量不要同時運行太多程式。 |
| Q:我在網咖玩遊戲，已經進行過更新，但執行遊戲時為什麼和未更新時一樣? |
A:網咖為了維護電腦系統，一般都會禁止普通用戶在硬碟的系統分區內進行寫入操作。在這種情形下，雖然進行了自動更新，但是更新的檔並沒有被保存在電腦中，於是就會出現更新沒有效果的情況。您可以詢問當地網咖的網路管理員，請求開通使用權限。 |